Volvo Group Truck Center o/Opole

Ich bin beeindruckt von der Arbeit und dem Service in diesem Servicecenter. Kompetentes Personal (LKW-Besatzung), Toiletten, Kaffeelounge und Fernseher. Herzliche Grüße an die Servicetechniker in der Werkstatt. Weiter so!

Das ist doch Wahnsinn, kein Service! Sie kriegen den Drehzahlmesser nicht auf 90 km/h eingestellt, obwohl der Begrenzer auf diese Geschwindigkeit eingestellt ist. Vor der Kalibrierung waren es 88 km/h, jetzt sind es nur noch 86 🤷‍♂️ Das ist doch Wahnsinn, kein Service! Und obendrein haben sie das über fünf Stunden lang gemacht, nachdem das Auto in der Werkstatt war.

Der Volvo Truck Service in Dąbrowa verdient höchstes Lob. Der Service von Herrn Mariusz war absolut professionell und zuverlässig – jeder Schritt wurde klar erklärt, und der gesamte Prozess verlief reibungslos. Besonders hervorzuheben ist Paulina für ihren außergewöhnlichen Umgang mit den Fahrern. Sie ist immer freundlich, lächelt und bietet Kaffee und bei Bedarf sogar eine warme Mahlzeit an – was bei langen Wartezeiten von unschätzbarem Wert ist. Der Service ist von sehr hohem Standard – definitiv empfehlenswert!

Eines der besten Servicezentren Polens hat meinen Wagen mit so viel Liebe zum Detail gewartet. So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Mechaniker arbeiten gewissenhaft, erklären dem Fahrer die ausgetauschten Teile und zeigen die alten. Das Personal ist sehr freundlich. Es gibt Dusche, Toilette und Waschmaschine. In meinen zehn Jahren Erfahrung mit Volvos habe ich noch nie ein Servicezentrum erlebt, in dem wirklich alles ausgetauscht und auf die Wünsche des Fahrers eingegangen wird.

Professioneller Service und Kundenservice. Sie tun ihr Möglichstes, um zu helfen und scheuen sich auch nicht vor schwierigen Themen.